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被241家品牌推荐的私域工具清单

见实 见实
2024-09-06

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借着调研,见实询问了每一位参与调研的品牌和商家,他们有无此刻正在运用且值得推荐的工具,最终有241家企业手动写下了工具名称,这构成了一份“品牌工具推荐名单”。为此,见实刚刚更新在了《新工具需求的爆发与企业付费意愿:2024运营工具调研报告》中。

在调研中,有6家工具商被推荐10次以上,28家工具商被推荐2次以上,其中规律和特点明显,也反映出了当下许多可能的波动,和市场的选择,当然,还有潜在的机会。


现在,你可以点击阅读原文在见实小鹅通店铺获取完整版工具报告(见实会员和参与过调研的伙伴可以直接点击阅读原文查阅)

这份名单中呈现的6个共性和结论:

1、和过去数年的年底大调研结果相似的是,如有赞、微盟等SCRM系统自带的工具占据了相当大比重;
其实,结果中还有一类数据我们没有写出,即还有相当比例的企业填写的是企微、微信、抖音等平台名称。
某种程度上看,平台和系统自带的功能足够满足大部分企业应用。以及,开发、增加或增强更多工具功能,会协助SCRM系统在竞争中占据更大优势
2、企业有较强的寻找团长、分销等新资源需求,因此围绕该需求的工具开发和使用(包括快团团、微店,及位于长尾中的群接龙等)增速较快,就如我们在调研中所提到的“提效”。
对新增量的渴望,会是这几年乃至未来几年私域团队快速新增的需求比重。从当下行业信息看新巨头仍在进入,这个细分市场的竞争将会非常激烈。

(PS:见实团队组有私域换量联盟,近2000余品牌在其中互相合作。欢迎更多品牌私域团队文首扫码加入。)

3、围绕内容制作和分发、IP打造类工具(小鹅通、剪映等),起量速度非常快。过去一年多时间中,面向内容制作和生产的AI工具也有量大推出,只是目前看,尚无企业认为有值得推荐的工具。

4、围绕数据打通的部分应用,也出现在了名单中,且起量速度还挺快。如企点就是腾讯旗下一个新加强的产品,但这个用系统来称呼显然更为合适。

5、名单中有数家团队,在2023年至今的平台治理和打击、封号行动中损伤严重。但在调研中,仍有相当大比例企业仍在运用并推荐。显示出强大的市场基础、需求总量和客户基数。

究其原因,功能简单+强大是主因,而被封杀则是因为安全因素导致。如果,仅仅是如果,私域早期部分工具的合规先行,或平台同步引导合规,那今天是不是会新增数家超优秀的工具团队?

6、长尾名单中许多工具多只有1家企业应用或推荐,有着明确的场景或行业属性。加上没有填写、待展开私域布局的企业数量也比例很大,显示出工具市场,尤其是细分需求的空间非常大。
需要特别强调的是,这个调研中没有体现出当下最热的AI工具需求。其中或有两个原因:
一,见实此间在私域服务商的沟通中了解到,现在几乎百分百都在同步开发AI工具,或者升级现有应用。因此,名单中许多名单已是AI。
二,AI的落地,距离想象或还存在一定差距。调研中我们询问的是“是否值得推荐”,因此被写下的名字或是他们用的多、用的顺手的工具名称。而AI工具要么被大家暂时认定在新领域,或是没有达到大家认为值得推荐的地步。
而在此次调研中,我们有询问参与调研的商家和品牌,他们有无哪些需求亟待解决,但市场上并无找到合适的工具?
其中一个答案,即是AI。
而另外的结果,则显示出这个市场的空白和需求(也对应上刚提及的几个观察):即使是今天大家认为很好被解决的需求,仍有很多企业在寻找更加趁手的好工具。
延展阅读:新调研:用户愿给AIGC工具的钱在暴降!
今天市场上的需求比想象中更大。
调研显示:55.4%的企业愿意在未来一年“加大工具投入”,特别是在减少工作量和解决重大问题方面,多数企业正通过工具投资获得“事半功倍”的益处。
41.6%的企业表示会正常投入,仅有 2.9%的企业选择减少投入。
而在现有工具市场,近7成企业会直接采买,还有7.62%的企业选择自研,23.46%的企业既自研也采买。其中关于自研的讨论,如果不是因为数据安全的缘故,那么,找不到趁手好工具就是另一个主要动因。
就在2024广州私域大会上,见实当时还邀约了4个新兴领域的工具开发者进行夜话讨论,话题分别为:

运营自动化丨私域运营的自动化操作:AI工具怎么大幅提升现有

人效数智员工丨80%人力成本消失:一个数智员工怎么服务几万私域粉

手机基建丨如果你超大员工体量,怎么建好一个不用员工手机的私域账号基建?

AI直播丨直播间120s战斗:高拟真AI数字人的实际电商应用突破

现场引起了很热烈讨论。事后的跟踪显示,现场达成了非常多的合作,都说明了市场的巨大需求,和大家寻找好工具的迫切。
关于工具,你有什么自己的观察?欢迎评论区留言,直接和大家聊聊。

ps.4月24日-25日见实将于上海开启4月私享会欢迎和同行、高手们一起面对面切磋,讨论如何找到私域新增量以及视频号的玩法指南。详情及报名可扫码添加见实小BOSS。

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